Generador Documento de Entrega Stackscale

Datos generales

Cliente* Fecha de entrega* Nombre del proyecto Responsable Stackscale

Introducción

Texto

Información general del proyecto

Resumen

Contactos

Contactos administradores

El contacto administrador tiene permisos globales sobre la cuenta del cliente.

Nombre* Email* Teléfono Notas

Contactos técnicos

Nombre* Email* Teléfono Rol

Contactos financieros

El contacto financiero recibe facturas y comunicaciones administrativas.

Nombre* Email* Teléfono Notas

Alcance del servicio

Descripción

Infraestructura

Introducción

Detalle de infraestructura entregada

Entorno de virtualización y centros de datos

Tipo de virtualización Centros de datos

Notas

Detalles de volúmenes de almacenamiento

Detalles de redes

Detalles de los hosts

Detalles técnicos introductorios

Detalles técnicos por red

Redes privadas

Servidores DNS Stackscale

Accesos y credenciales

Notas generales

OpenVPN

Instrucciones

Gestión Proxmox/VMware

Usuarios generados Certificados y recomendaciones

URL PrivateBin Contraseña PrivateBin

Notas sobre PrivateBin

Monitorización y métricas

Detalle

Tráfico de red pública

Descripción URL de acceso

Backup y Disaster Recovery

Detalle

En Stackscale nos preocupamos mucho de que la información esté siempre disponible, pero garantizar la durabilidad de la misma es todavía más importante y cualquier pérdida es intolerable. Por esta razón todos nuestros servicios de almacenamiento (exceptuando Archive, por su naturaleza) incluyen por defecto una réplica completa de la información y un programa de backups básico.

Todos los volúmenes se replican de forma asíncrona cada hora a sistemas independientes ubicados en otro centro de datos. En caso de desastre, los sistemas de réplica son capaces de entrar en producción con rendimiento limitado mientras se restaura el sistema principal afectado. Estos sistemas también son responsables de ejecutar los trabajos de backup y de almacenar las copias.

En el sistema principal, la programación básica de copias de seguridad incluye:
- Una copia tomada cada hora, reteniendo la última.
- Una copia tomada cada 2 horas, reteniendo las 2 últimas.
- Una copia tomada cada 6 horas, reteniendo la última.

En el sistema de réplica:
- Una copia tomada cada 6 horas, reteniendo las 16 últimas (4 días).

La programación de los backups se puede personalizar para adaptarse a las necesidades de cada proyecto. Si el período de retención es superior a 4 días, se aplican cargos extra de retención de copias.

Como servicio opcional se puede solicitar la programación de réplicas adicionales a otros centros de datos para proteger la información ante grandes catástrofes capaces de destruir un centro de datos. Combinando este servicio con nodos de computación en el centro de destino y configuraciones de red especialmente diseñadas al efecto, se habilita la creación de entornos altamente disponibles que toleran el fallo completo de un centro de datos.

De forma adicional el cliente puede realizar backups con mayor granularidad y retención con otras soluciones como Proxmox Backup Server, Veeam, etc. Incluso llegar a escenarios de RTO=0 y RPO=0 con almacenamiento síncrono. Si necesitáis ayuda no dudéis en consultarnos.

Seguridad y cumplimiento

Detalle

Soporte y escalado

Descripción general Consultoría y asistencia técnica Soporte de emergencia

Formación y transferencia de conocimiento

Detalle

Checklist de aceptación

Ítems

Tablas adicionales

Añade tablas personalizadas con hasta cuatro columnas para reflejar información adicional del documento original.

Listado de tablas

Cierre

Mensaje final Firma